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uBreakiFix - Phone and Computer Repair ● Jetzt geöffnet

uBreakiFix - Phone and Computer Repair

4,4
868 Bewertungen
Adresse
1240 S Canal St, Chicago, IL 60607
Telefon
(312) ...
Standort
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Über diesen Kundendienst

uBreakiFix - Phone and Computer Repair ist ein autorisierter Service-Partner für die Reparatur von Smartphones, Tablets und Computern im Herzen von Chicago. Der Standort an der South Canal Street 1240 bietet Bewohnern und Besuchern des South Loop einen zuverlässigen Anlaufpunkt für schnelle und professionelle Gerätereparaturen. Das Unternehmen zeichnet sich durch seine Zertifizierungen und den Einsatz von hochwertigen Ersatzteilen aus.

Leistungen und Service

Das Expertenteam von uBreakiFix ist spezialisiert auf die Reparatur einer breiten Palette von Geräten, darunter beliebte Smartphone-Marken wie Apple iPhone, Samsung, Google Pixel und viele andere. Das Serviceportfolio umfasst den Austausch von gebrochenen Displays, defekten Akkus, Kamera-Modulen sowie die Behebung von Wasserschäden und Softwareproblemen. Auch Laptop-Reparaturen, beispielsweise an Gehäusen oder Hardwarekomponenten, gehören zum Leistungsspektrum.

Kundenerfahrungen

Viele Kunden heben die Fachkompetenz und faire Preise der Techniker positiv hervor. In Bewertungen wird gelobt, dass Mitarbeiter wie Eric sehr kenntnisreich sind, Probleme sicher diagnostizieren und Reparaturen zügig durchführen können. Kunden schätzen die klaren Erklärungen zu den erforderlichen Arbeiten und die transparente Kommunikation während des gesamten Prozesses. Besonders hervorgehoben wird auch der außergewöhnlich hilfsbereite und geduldige Service durch Mitarbeiter wie Hazel, die durch ihre ruhige und beruhigende Art ein rundum positives Kundenerlebnis schafft.

Der Standort ist von Montag bis Samstag von 10:00 bis 19:00 Uhr für Sie geöffnet. Eine vorherige Kontaktaufnahme unter der Telefonnummer (312) 226-9007 wird empfohlen, um die Verfügbarkeit von Ersatzteilen für Ihr spezifisches Gerät zu klären oder einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Weitere Details zu den Services und eine Wegbeschreibung finden Sie auf der Unternehmenswebsite.

Kundenbewertungen (73)
They took my partner’s computer a month ago to fix. They said it would be done in 3-5 days. It took literally a month. When my partner picked it up, the laptop had been broken in a different way. We called, they said we had to call another place, and then that place told us to call this place again and take it back. They said it would be fixed in 3-5 days. That was over a week ago. My partner calls today, they say that other things are taking priority and that they can’t fix the laptop for another 3-5 days. Still don’t have a working laptop after a month and a week. Definitely don’t recommend this place.
I had a mixed experience at uBreakiFix - Canal Street. The interaction with Eric was disappointing. While there appeared to be an attempt to sound polite, the tone came across as sarcastic rather than genuinely helpful. The options presented did not make sense, explanations were unclear, and the overall interaction felt dismissive and frustrating. The level of customer service provided did not meet expectations for a repair service.
In contrast, a visit to the Chicago Avenue & Ashland location was a completely different experience thanks to Hazel. The service provided by Hazel was patient, kind, and extremely helpful. Everything was explained clearly, questions were answered thoroughly, and the experience felt calm and reassuring. That visit reflected the level of customer care expected from this company.
The difference in service between these two experiences was very noticeable. Consistency in customer service matters, and while one interaction fell short, the other showed how positive and effective the experience can be when handled properly.
Eric helped me. He was very knowledgeable about my device and assured me he could fix the issue. The repair was done promptly and the price was more than fair for the amount of work required. I would recommend them to anyone in need of mobile device repairs

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